Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Βοηθός Τεχνικής Υποστήριξης Μισθώσεων
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν Βοηθό Τεχνικής Υποστήριξης Μισθώσεων για να ενταχθεί στην ομάδα μας και να συμβάλει στην αποτελεσματική διαχείριση τεχνικών θεμάτων που σχετίζονται με ακίνητα προς μίσθωση. Ο ιδανικός υποψήφιος θα έχει εμπειρία στην τεχνική υποστήριξη, καλή γνώση συστημάτων διαχείρισης ακινήτων και ικανότητα επίλυσης προβλημάτων με επαγγελματισμό και αποτελεσματικότητα.
Ο ρόλος περιλαμβάνει την παροχή τεχνικής υποστήριξης σε ενοικιαστές και ιδιοκτήτες, την παρακολούθηση και επίλυση τεχνικών αιτημάτων, καθώς και τη συνεργασία με εξωτερικούς τεχνικούς και παρόχους υπηρεσιών. Ο Βοηθός Τεχνικής Υποστήριξης Μισθώσεων θα είναι υπεύθυνος για την καταγραφή και παρακολούθηση των τεχνικών θεμάτων μέσω συστημάτων CRM ή άλλων εργαλείων διαχείρισης, διασφαλίζοντας την έγκαιρη και ποιοτική εξυπηρέτηση.
Επιπλέον, θα συμμετέχει σε επιθεωρήσεις ακινήτων, θα προτείνει λύσεις για τη βελτίωση της λειτουργικότητας των εγκαταστάσεων και θα διασφαλίζει τη συμμόρφωση με τους κανονισμούς ασφαλείας και συντήρησης. Η θέση απαιτεί άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες, οργανωτικότητα και ικανότητα εργασίας υπό πίεση.
Αν έχετε πάθος για την τεχνική υποστήριξη, ενδιαφέρεστε για τον τομέα των ακινήτων και θέλετε να εργαστείτε σε ένα δυναμικό περιβάλλον, σας προσκαλούμε να υποβάλετε την αίτησή σας.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Παροχή τεχνικής υποστήριξης σε ενοικιαστές και ιδιοκτήτες
- Καταγραφή και παρακολούθηση τεχνικών αιτημάτων
- Συνεργασία με εξωτερικούς τεχνικούς και παρόχους υπηρεσιών
- Διενέργεια επιθεωρήσεων σε ακίνητα
- Διασφάλιση συμμόρφωσης με κανονισμούς ασφαλείας
- Χρήση συστημάτων CRM για διαχείριση αιτημάτων
- Ανάλυση και επίλυση τεχνικών προβλημάτων
- Σύνταξη αναφορών για τεχνικά ζητήματα
- Συμμετοχή σε έργα βελτίωσης εγκαταστάσεων
- Επικοινωνία με ενοικιαστές για ενημέρωση προόδου
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Πτυχίο ή δίπλωμα σε τεχνικό τομέα ή συναφή εμπειρία
- Εμπειρία σε τεχνική υποστήριξη ή διαχείριση ακινήτων
- Καλή γνώση εργαλείων CRM και MS Office
- Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων και λήψης αποφάσεων
- Άριστες επικοινωνιακές και οργανωτικές δεξιότητες
- Γνώση κανονισμών συντήρησης και ασφάλειας
- Δυνατότητα εργασίας υπό πίεση και σε ομάδα
- Επαγγελματική συμπεριφορά και υπευθυνότητα
- Ευελιξία σε ωράρια και μετακινήσεις
- Καλή γνώση της ελληνικής και βασική γνώση αγγλικών
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας σε τεχνική υποστήριξη;
- Έχετε εργαστεί ξανά στον τομέα των ακινήτων;
- Πώς διαχειρίζεστε πολλαπλά αιτήματα ταυτόχρονα;
- Ποια εργαλεία CRM έχετε χρησιμοποιήσει;
- Πώς αντιμετωπίζετε έναν δυσαρεστημένο ενοικιαστή;
- Έχετε εμπειρία σε επιθεωρήσεις ακινήτων;
- Ποια είναι η διαθεσιμότητά σας για εργασία εκτός ωραρίου;
- Πώς εξασφαλίζετε την ποιότητα στην τεχνική εξυπηρέτηση;
- Ποια είναι η γνώση σας σε κανονισμούς συντήρησης;
- Ποια είναι η μεγαλύτερη πρόκληση που έχετε αντιμετωπίσει;
